Résiliation
Votre abonnement est sans engagement. Vous pouvez résilier à tout moment,
sans frais, sans justification, en quelques clics.
Comment résilier ?
La résiliation se fait directement depuis votre espace Stripe en moins de 2 minutes.
Connectez-vous à votre espace Stripe
Lors de votre souscription, Stripe vous a envoyé un email de confirmation. Cet email contient un lien vers votre portail client Stripe où vous pouvez gérer votre abonnement.
Vérifiez votre boîte mail (et les spams) pour retrouver l'email de Stripe.
Cliquez sur "Annuler l'abonnement"
Dans votre portail client, vous verrez votre abonnement actif. Cliquez sur "Annuler l'abonnement" ou "Cancel subscription".
Confirmez la résiliation
Stripe vous demandera de confirmer. Cliquez sur "Confirmer". C'est tout. Aucune justification demandée, aucun frais.
Vous ne trouvez pas l'email Stripe ?
Pas de problème. Envoyez-nous un email à contact@yannservice.fr ou contactez-nous par WhatsApp ou au 07 66 88 00 19. On s'occupe de la résiliation pour vous sous 24h.
Que se passe-t-il après ?
Votre site reste en ligne
Après la résiliation, votre site reste en ligne jusqu'à la fin de la période déjà payée. Vous avez payé jusqu'au 15 du mois ? Votre site est en ligne jusqu'au 15.
Aucun frais de résiliation
La résiliation est 100% gratuite. Pas de pénalité, pas de frais cachés, pas de préavis. Vous ne serez plus prélevé à partir du mois suivant.
Votre nom de domaine vous appartient
Le nom de domaine est à votre nom, vous le conservez. Vous pourrez le réutiliser avec un autre hébergeur si vous le souhaitez.
Vous pouvez revenir à tout moment
Si vous changez d'avis, vous pouvez vous réabonner à tout moment. On remet votre site en ligne rapidement.
Questions sur la résiliation
Y a-t-il une durée minimum d'engagement ?
Non, aucune. Vous pouvez résilier dès le premier mois si vous le souhaitez. L'abonnement est 100% sans engagement.
Est-ce que je serai remboursé ?
Le mois en cours n'est pas remboursé, mais votre site reste en ligne jusqu'à la fin de la période payée. Vous profitez de ce que vous avez payé jusqu'au dernier jour.
Que devient mon site après la résiliation ?
À la fin de la période payée, votre site est mis hors ligne. L'hébergement et la maintenance s'arrêtent. Votre nom de domaine reste à votre nom puisque c'est vous qui l'avez acheté.
La résiliation est-elle immédiate ?
La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Vous ne serez plus prélevé le mois suivant. Votre site reste en ligne jusqu'à la fin de la période payée.
Puis-je me réabonner après avoir résilié ?
Oui, absolument. Vous pouvez vous réabonner à tout moment. On remet votre site en ligne rapidement.
Besoin d'aide pour résilier ?
On vous accompagne. Contactez-nous et on s'occupe de tout.
Résiliation traitée sous 24h